臨機応変の対応を。

昨日、病院に８０歳過ぎの老夫婦が受診した。
市内の総合病院の総合内科で『これは泌尿器科で診てもらって下さい』と
ウチの病院を紹介された。
総合病院にも泌尿器科はあるが医師不足から完全紹介制で
紹介状を持っていかないと診てもらえない状態で
内科医は開業医を紹介したらしい。
老夫婦はタクシーで総合病院からそのまま来た。
でも、結果は内科的なもので結局また総合病院へと戻された。
またタクシーで帰っていくのです。文句も言わず。
・・・。
総合病院って一体なんでしょうね？
もちろん医師不足で忙しいのはわかります。
でも８０歳過ぎの老夫婦で歩くのもおぼつかない二人に
無駄なお金を使わせてる。
総合内科で泌尿器科の先生に紹介状を書いてはだめだったのかね？
『紹介状が無いと受け付けられない。』
確かに先生方も大変だと思うし
一人例外を出したら不満を言う人もいるでしょう。
でも、あっちいってこっちいってと振り回され
結局元の場所に戻される。コレは誤診ではないの？
送迎の足のある人は例外にしても
もう少し臨機応変に受診の対応をしてあげてもいいんじゃないの？
って思います。